Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : lundi 19 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.chevrefauve.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Nom / Dénomination sociale : Tiphanie Lallement EI, nom commercial Chèvre Fauve
Statut juridique : entrepreneur individuel inscrit au RNE
Adresse postale : 4 rue Haute 55150 MERLES-SUR-LOISON
Email de contact : chevrefauvre@gmail.com
Numéro SIRET : 81999658800037

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de la gestion de vos commandes et de la relation client, nous sommes amenés à collecter uniquement les données strictement nécessaires :

Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : Historique des achats, détails des produits commandés.
Données de paiement : Les informations de paiement sont sécurisées et traitées directement par notre prestataire de paiement crypté via la plateforme Wix. Nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

3. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

Traitement, expédition et suivi de vos commandes.
Gestion de la facturation et de la comptabilité.
Service client et traitement des réclamations ou demandes d'information.

Base légale : Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et sur le respect des obligations légales comptables et fiscales (article 6.1.c du RGPD).

4. Non-partage des données à des tiers
Nous garantissons une confidentialité totale de vos données.
Aucune donnée personnelle collectée sur ce site ne sera vendue, louée, cédée, échangée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Les seules entités ayant accès à vos données sont :

Notre hébergeur de site et solution e-commerce Wix.com (strictement pour le bon fonctionnement technique de la plateforme).
Les services de transport et de livraison (service Colissimo de LaPoste) uniquement pour l'acheminement de vos colis.

5. Hébergement du site et transferts de données
Notre site internet est hébergé sur la plateforme Wix.com. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com, sur des serveurs sécurisés situés en Europe et dans d'autres régions conformes aux cadres de protection des données reconnus par l'Union Européenne.

6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données relatives aux commandes : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables et factures).
Données prospects / demandes d'information : Conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne Wix (gestion du panier d'achat, sécurisation des sessions). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer l'utilisation du site et la validation de votre commande.

8. Vos droits concernant vos données (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (ex. factures).
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : chevrefauve@gmail.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).